l’indirizzo email nell’apposita funzionalità. Non posso che confermare in toto tutti i commenti negativi: da 4 mesi che mi promettono di avere un’accelerazione della linea con fibra e rame … Ultimo contatto di mercoledì 13 gennaio 2021 con la promessa di sistemazione entro lunedì 18 gennaio 2021, ed il contatto telefonico con un loro operatore che non arriva.!!!! In questo grafico sono riportate il numero di segnalazioni di malfunzionamenti ora per ora. In questo caso, tienilo però ben a mente, non si tratta di un’operatore in carne ed ossa ma di un bot. Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. Non c’è un numero per parlare con un operatore, non c’è neppure un indirizzo mail a cui scrivere, c’è un robot imbecille che non capisce niente e ti ripete in continuazione frasi stupide. Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. In questa sezione raccogliamo le risposte alle domande comuni dei clienti TIM. Tutte le aziende. Non è ammissibile un tale comportamento. Suvvia dunque, non fare il fifone e non perdere ulteriore tempo prezioso a tergiversare. Dall’8 Aprile 2019 Vodafone ha lanciato sul mercato il programma Happy Black dedicato ai suoi clienti. Dopo aver segnalato il guasto mi hanno detto di muovere la SIM dell’apparecchio telefonico. Servizio al di sotto del pessimo . L’area dedicata alle aziende, è fornita della pagina: Contatti. Dopo 40 gg ancora niente… telefono al 190 e dopo ore di attese, richiamate, ecc… l’operatore mi dice che entro 48 ore risolverà la situazione e che in caso contrario, semplicemente mandando un sms al suo rif. E’ una cosa terribile che una straniera deve parlare per forza con un robot. Il numero unico è: 190. Più precisamente, dopo aver scaricato, installato ed avviato l’app e dopo esserti loggato al tuo account tappa sul pulsante con le tre linee in orizzontale che si trova in alto a destra, seleziona la voce Assistenza e supporto dal menu che vedi apparire e poi tappa su Serve aiuto?. UN OPERATORE TELEFONICO IRREPERIBILE ALPROPRIO SERVIZIO CLIENTI !! sono “caduto” in vodafone mediante un raggiro. Come? Per usufruire di questi servizi però, è necessario effettuare la registrazione al sito, che potrete confermare attraverso la pagina Registrati. L'indirizzo email non verrà pubblicato. Selezionando l’area di interesse, si potrà poi inserire il proprio numero telefonico per essere richiamati da un operatore telefonico. Le poche volte gli operatori non erano in grado di darmi una risposta e mi hanno detto che mi avrebbero messo in contatto con un tecnico MA NON È MAI SUCCESSO. Questa numerazione, è a disposizione dei clienti privati. Da subito ho avuto il segnale WI-FI a non più di due metri dalla Station, dopo aver parlato complessivamente quattro ore con TOBI, e sollevato il problema almeno a sei operatori che mi hanno assicurato l’intervento di un tecnico. Contatti telefonici e telematici a parte, puoi cercare di fugare i tuoi dubbi e/o far fronte ai tuoi problemi anche tramite la sezione dedicata alle FAQ del sito del gestore in cui puoi trovare una serie di rapide risposte a quelle che sono le domande già comuni poste dagli utenti. E’ una truffa. Se hai una domanda alla quale non riesci a trovare risposta, inviala alla nostra sezione “Domande & Risposte”. Reclami Vodafone: PEC Vodafone e altri contatti per presentare il proprio reclamo a seguito di malfunzionamenti e contratti non rispettati Fibra, 5G e … Tutto a costo zero, anche in questo caso. Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment. Sono molto insoddisfatta e anche arrabbiata. Appartieni invece alla fascia business ed hai bisogno di rivolgerti al servizio clienti di Vodafone? Parlare con TOBI é come parlare con la bambola di mia nipote. Si premette che come la maggior parte delle compagnie telefoniche, nel tempo anche Vodafone ha subito delle modifiche societarie. Nota importante: per usufruire di questi servizi telefonici, oltre ovviamente a chiamare col numero Vodafone, è necessario avere il numero in chiaro: non dovrete cioè, avere attiva l’opzione che rende anonimo il vostro numero di telefono al ricevente. Una volta effettuato il login, individua la sezione Serve aiuto? Società disoneste come VODAFONE dovrebbero essere abbandonate e lasciate fallire dagli utenti, se questi fossero più attenti alla loro tutela come categoria. parlare con il 190 è impossibile; non capisce e rimanda dopo che chiedo un’tecnico ad un operatore. Indirizzo email. Come contestare una multa Trenitalia/Ferrovie dello Stato, Guida agli acquisti sugli e-commerce orientali, Rate del mutuo: ecco tre metodi per abbassarle, Patente B: guida all’iter da seguire per arrivare agli esami. PEC all’indirizzo vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it Raccomandata A/R all’indirizzo Servizio Clienti Vodafone – Casella postale 190 – 10015 Ivrea (To) Fax al numero 800034626 Vodafone, dovrà risponderti entro 45 giorni. INTANTO I GIORNI TRASCORRONO E LA LINEA NON FUNZIONA E SIAMO SEMPRE PIU’ PREOCCUPATI PER I NOSTRI GENITORI .PS. Dal 31/12/2020, giorno in cui i hanno installato la fibra che mi é stata offerta da Vodafone a parità condizioni della vecchia linea fissa. Tutte balle ora ho una guerra aperta ,già mi minacciano che verrò perseguita legalmente ,ne vedremo delle belle , auguri a tutti i creduloni di Vodafone . In tal caso, puoi dare un sguardo all’apposita pagina Web in cui vengono indicati tutti i metodi di contatto disponibili per la categoria. Li ho contattati per recedere dal contratto mesi fa, sembrava tutto a posto e invece ancora niente…Mi addebitano ancora la fattura. Per parlare con il servizio clienti di Vodafone tramite chat attraverso l’area online Fai da te del sito Internet dell’operatore il primo passo che devi compiere è, come intuibile, quello di collegarti alla home page del portale Vodafone.it ed effettuare il login al tuo account portando il cursore sul pulsante verde Fai da te presente in alto a destra, cliccando su Accedi e digitando poi i dati richiesti. L’MMS può essere inviato a qualunque numero di cellulare e a qualunque indirizzo Email, anche a Per le aziende, la sezione dedicata è: Vodafone per le aziende. Indica poi, mediante il primo menu a tendina annesso alla nuova finestra che si è aperta, il motivo per il quale vuoi contattare Vodafone. Il servizio è a pagamento e ha un costo attuale di 1,99 euro al mese. L’altro giorno Vodafone mi ha inviato una email in cui mi invitava a partecipare ad un sondaggio per dare un giudizio sul loro sito aziendale. Allora facciamo così: prenditi qualche minuto di tempo libero, mettiti ben comodo e leggi questo mio articolo dedicato, appunto, a come contattare Vodafone. BUFFONI! Inviare una mail PEC (Posta Elettronica Certificata) all'indirizzo: [email protected] Chiamare il Servizio Clienti Vodafone digitando il 190 Recarvi in un negozio Vodafone per assistenza Per effettuare la disdetta dovrete utilizzare il di Anche in caso di ADSL lenta, ad esempio, c’è uno specifico modulo di richiesta di indennizzo, così come per una serie di altri disservizi. Per saperne di più leggi le spiegazioni che trovi di seguito. Chiamando il numero 404 si riceverà un sms con l’indicazione dell’informazione richiesta. Avrei dato zero stelline ma nn si può.Fatto disdetta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno in data 14/01/2020 e ancora ricevo fatture.Chiamo per avere spiegazioni e non rispondono. Ho poco da commentare sono senza connessione e non riesco nemmeno a chiamare il 190 servizio clienti da ben SEI giorni …. Password. Servizio Clienti 190, gratuito per numeri Vodafone Attivo tutti i giorni dalle 8 alle 22. L’attivazione può avvenire accedendo alla APP My Vodafone oppure recandosi direttamente presso un punto vendita Vodafone. Novità? Dopo aver aderito, si potrà scegliere ogni mese tra le tante promozioni offerte e divise in quattro differenti aree tematiche tra viaggi, shopping, tempo libero e intrattenimento. Mai visto tecnici in casa ma ho ricevuto messaggini che il problema è stato risolto. configurazioni MMS, WAP e Internet autoinstallanti per il tuo cellulare; informazioni su tariffe, servizi e promozioni, anche dall’Estero, Seguire le indicazioni della voce preregistrata, Solitamente il tasto da digitare è il 4 ma a volte l’alberatura telefonica viene modificata (meglio ascoltare con attenzione il messaggio della voce registrata), Una cena al ristorante per due persone ma pagando solo per una (verificare la lista dei ristoranti convenzionati), Due biglietti per il cinema al prezzo di uno, Prezzi scontati su una selezione di Smartphone e molto altro ancora, Accedendo all’area privata sul sito di Vodafone e deselezionando i servizi a pagamento dall’area. Il telefono si nella cameretta della casa di riposo dove alloggia mia madre novantenne. Facilissimo! Molto scortesi. Tutti i titolari di una SIM Vodafone possono aderire, sia si tratti di un piano in abbonamento sia si sia scelto un piano ricaricabile. Fondata nel 1984, con sede nel Regno Unito – più precisamente a Newbury – agli esordi era un’azienda sussidiaria dell’inglese Racal Electronic Plc, e la denominazione era Racal Telecom Limited. Tappa sul campo vuoto che si trova in basso, digita i tuoi dubbi e/o i tuoi problemi e lascia che il bot ti aiuto fornendoti delle possibili risposte. Modifica i tuoi dati per aggiornare la password. Prima ho parlato con un robot, illustrando il mio problema, poi sono stato tenuto al telefono per trenta minuti senza parlare con nessuno. Privacy Policy e Cookie Law. Non solo non voglio più internet a cas. Inoltrata la richiesta, riceverai conferma e aggiornamenti sullo stato di avanzamento all’indirizzo di posta elettronica utilizzato in fase di registrazione al sito Vodafone. Nonostante i ripetuti richiami dopo oltre 25 giorni non ho la Wi-Fi. Per tutti gli utenti che desiderino supporto online, ecco la pagina del sito dedicata: Customer service online. ULTERIORI DETTAGLI Torna su Non trovi la risposta che cerchi? In compenso ho pagato una fattura dove appare il mio numero. E‘ facile per attivare un servizio ma piu’ difficile di morire per disattivarlo. Attraverso la piattaforma web di Vodafone. Ma che sistema è: prima ti fanno offerte che non puoi rifiutare e poi se c’è un problema non riescono a risolverlo! Può anche essere utile sapere gli indirizzi dei tanti punti vendita che si trovano sul territorio nazionale. A questo punto dovresti visualizzar una finestra di chat. Verifica del credito tramite la APP My Vodafone. mi associo ai commenti negativi scritti sopra. Ciao a tutti , qualcuno potrebbe postare il link alla pagina vodafone per inviare email , o dirmi eventualmente l'indirizzo email di voda per reclami utenti ricaricabili ? Non riesco a ricontattarli in alcun modo, tanto che sto scrivendo una raccomandata. Verificare Se Un Indirizzo E-Mail Esiste Provando Varie Combinazioni Il problema mi era stato risolto ma avevano (loro) cambiato la pw ed è QUESTA pw che non ricordo …, In attesa da ben 60 minuti sul 190, direi ottimi, Assistenza pessima. Come contattare Vodafone di Salvatore Aranzulla Sei da poco passato a Vodafone con il tuo numero di cellulare, stai riscontrando dei problemi sulla linea e vorresti metterti in contatto con il servizio clienti del gestore? Cambio compagnia telefonica oggi stesso. In questo periodo che stiamo vivendo a causa del Covid siamo costretti a lavorare da casa ed io, non potendolo fare ho dovuto prendere 4 giorni di ferie. per disdetta numero fisso promessa di spesa minima invece arrivata bolletta con il triplo dell’importo ho provato a chiamare quel Toby del cavolo mi ha messo in attesa ovviamente inutilmente. sta ancora uscendo il soldi dal mio conto. Collegandovi a questa pagina, potrete effettuare, in piena autonomia, una serie di azioni, come ad esempio acquistare prodotti e servizi, controllare i costi, ricaricare e configurare il cellulare e molto altro ancora. Stai riscontrando problemi con Vodafone? solo nel caso delle numerazioni 42020 e 892000 il servizio è a pagamento). Puoi contattare Vodafone anche mediante chat (vale sia per la linea mobile che per quella fissa). Allora il primo passo che devi compiere è quello di collegarti alla fanpage ufficiale dell’operatore e fare clic sul bottone Invia messaggio che si trova in alto a destra. Sono senza linea da quasi 15 giorni e non esiste nessuno. Una volta compilati tutti i campi sopra descritti potete confermare i dati premendo su ok e da quel momento siete già pronti per inviare email dal vostro client di posta. E’ una settimana che cerco di parlare o essere contattata da un operatore….questo tipo di assistenza è ORRIBILE non è possibile parlare un robot. Da mesi ricevo fatture senza indicazioni del numero associato alle fatture, e io non ho numeri vodafone! Cioè, fammi capire… mi stai dicendo che anziché risolvere i tuoi problemi preferisci lasciare tutto così com’è per il timore di non essere in grado di contattare il servizio clienti dell’operatore? Bene, l’ho già fatto con 3 operatori diversi. ma quanta pazienza. Vuoi contattare Vodafone per inoltrare un reclamo? In conclusione, oggi ho rispedito la Station a vodafone e credo che domani stesso mi rivolgerò ad altro gestore per cambiare la linea fissa. Pensi possa trattarsi di un’operazione troppo complicata e fuori dalla tua portata e vorresti dunque desistere? Per contattare il servizio clienti Vodafone da linea mobile la prima cosa che devi fare è quella di afferrare il tuo cellulare, aprire il dialer (il tastierino numerico), comporre il numero 190 e schiacciare il tasto per avviare la telefonata (solitamente è quello di colore verde raffigurante una cornetta). ho un problema da risolvere ( passaggio da vodafone azienda a vodafone privato) e non riesco a contattare alcun operatore che mi dia una qualche indicazione sul come procedere. Utilizza il secondo menu a tendina per selezionare l’argomento di tuo interesse e poi fai clic sul pulsante Chatta con noi (se disponibile, dipende dall’argomento che hai scelto) che sta in basso. Vodafone: guida completa al servizio clienti: Condividi la tua esperienza con l'assistenza clienti Vodafone. Ecco la lista aggiornata: (N.B. Nel tweet da inviare a Vodafone, mi raccomando, non inserire né il tuo numero di telefono né altri dati personali. Il tuo indirizzo email sarà utilizzato per inviarti la newsletter e le informazioni sulle attività di Elab Partner vodafone. I campi obbligatori sono contrassegnati *. I campi obbligatori sono contrassegnati con *, Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. Questa sarebbe l’assistenza la tanto declamata Vodafone. Il servizio è fornito da F-Secure. In dettaglio: Come ogni operatore telefonico, Vodafone mette a disposizione degli utenti una numerazione unica, per il supporto alla clientela. È sufficiente ascoltare il messaggio preregistrato e seguire le istruzioni. Per modificare l'indirizzo di spedizione della fattura occorre essere registrati al sito Vodafone. Semplice: ti basta scaricare l’app ufficiale My Vodafone resa disponibile dal gestore per Android, iOS e Windows Phone, effettuare il login al tuo account, accedere all’apposita sezione ed il gioco è fatto. Disdetta Vodafone: come passare ad altro operatore Con le nuove offerte telefonia, Fibra e Adsl, passare ad altro operatore è all’ordine del giorno. Essi sono dedicati a giochi, meteo e altro tipo d’intrattenimento. A luglio mi fanno pagare il consumo senza avvisarmi, dopo le mie lamentele mi rispondono che c è stato un errore che sulla prossima fattura mi verrà rimborsato l importo eccedente e invece a settembre 412 euro da pagare ,dopo un immensità tra operatori inesperti mi consigliano di bloccare il pagamento e che sono a credito di 12 euro . Puoi annullare l'iscrizione dal link che troverai su ogni mail. UNA STELLINA E’ GIA’ OLTRE. Puoi chattare con Vodafone anche tramite smartphone e tablet. Dopo aver fatto accesso all’area privata inserendo i dati di login, si potrà accedere alla sezione Consumi e contatori, attraverso la quale ottenere il dato relativo al credito residuo sulla linea mobile Vodafone. Ti risponderà TOBi, l'assistente digitale, e se servisse ulteriore Top Posso modificare l'indirizzo email su cui ricevere la fattura e il Conto Telefonico? Successivamente ascolta il breve messaggio di benvenuto e pigia il tasto 3 che al momento in cui scrivo corrisponde all’assistenza per i clienti di rete fissa dell’operatore. Scrivi recensioni I nostri negozi sono aperti nel rispetto delle misure di sicurezza senza limitazioni di vendita. Ho chiesto di essere richiamato, ma NIENTE. Clicca qui ricevere informazioni! Sei da poco passato a Vodafone con il tuo numero di cellulare, stai riscontrando dei problemi sulla linea e vorresti metterti in contatto con il servizio clienti del gestore? Vuoi scoprire come fare per contattare Vodafone tramite Facebook? Altro modo per entrare in contatto col Customer Service di Vodafone, è quello di collegarsi alle pagine social dell’azienda. Ma dai, non dire sciocchezze. Se hai appena cambiato la tua password, tra pochi minuti potrai accedere alla tua Vodafone Mail. ORRIBILE: se questo è un gestore telefonico, siamo a posto. Servizio pessimo e impossibile parlare con un operatore TOBI si limita a dare alcune informazioni che però alla fine non mi risolvono il problema.Ho fatto l’errore di attivare una nuova utenza di rete fissa nella casa in montagna, quando mi è stata proposta l’offerta non mi hanno detto di una limitazione di velocità dopo un certo consumo, resomi conto del problema tento di bloccare il tutto e scopro che mi hanno cambiato destinazione fatture numero di casa, cambiato metodo di pagamento delle fatture di casa, mi è arrivato il modem e ancora oggi non so cosa fare per restituirlo, adesso sono all’estero e mi danno dei numeri amministrativi da contattare che dalla Germania non funzionano.La parte migliore e che ti chiedono anche di darle un punteggio consigliandoti il voto più alto ovvero 10!!!!!!!!!! Puoi variare l'indirizzo di fatturazione della tua Azienda se sei registrato nell'Area "190 Fai Da Te" come Referente Aziendale. In alternativa, si può procedere nei seguenti modi: Hai una domanda ma non riesci a trovare risposta? La ricezione di un sms di conferma dell’attivazione fa rendere conto della situazione. UNO SCHIFO UNICO. Il 190 poi, si può utilizzare, inviando sms, per ricevere i seguenti servizi: Una lunga serie di numeri telefonici, sono a diposizione dei clienti che, a seconda dell’esigenza, chiamando dal loro numero Vodafone, possono usufruire di una serie di servizi, gratuitamente. La modifica delle denominazione in Vodafone Group Plc, viene effettuata nel 1991, quando l’azienda si stacca totalmente dalla Racal Electronic Plc. Considerando però che spesso e volentieri i gestori telefonici, Vodafone inclusa, hanno l’abitudine di modificare le combinazioni di tasti da pigiare per parlare con gli operatori, onde evitare di sprecare del tempo prezioso in tentativi inutili ti suggerisco sempre e comunque di seguire con la massima attenzione le istruzioni della voce registrata. Come posso cancellare il mio account Vodafone? Assistenza-clienti.it non è in nessun modo collegata alle imprese citate nel sito. Una volta fatto ciò, vedrai aprirsi la finestra tramite cui poter avviare una conversazione privata con Vodafone. Un tweet è infatti un messaggio pubblico ed in quanto tale le informazioni da te fornite potrebbero essere lette non solo da Vodafone ma anche da tantissimi altri utenti. Assistenza-clienti.it, P.I. Se invece ti trovi all’estero, puoi contattare Vodafone chiamando il numero +39 349 2000 190. Esistono tre diverse modalità tra cui scegliere per disattivare la rete sicura Vodafone, ecco quali sono: Contattando  il numero 42071, dedicato alla disattivazione dei servizi e delle promozioni che sono attive sulla linea mobile, è possibile procedere autonomamente. Hai sottoscritto un contratto ADSL o fibra con Vodafone ma sono sorte delle difficoltà e vorresti capire come fare per poter contattare l’operatore? Imposta i … Sto continuamente telefonando al numero verde e gli operatori che rispondono mi prendono in giro dicendomi che sarò contattata a breve da un tecnico che non ho ancora avuto il piacere di sentire! Dopo 10 gg ed un intervento che ha eliminato una delle prese che secondo il tecnico creava problemi, stiamo viaggiando a 1,3 su 100 di contratto e ca 80 a cui era finora andato.Dovevano intervenire, mi hanno contattato, ma non si è visto nessuno. L'indirizzo email non verrà pubblicato. Passiamo adesso alla telefonia fissa. Il sito partecipa al Programma Affiliazione Amazon EU, un programma di affiliazione che consente ai siti di percepire una commissione pubblicitaria pubblicizzando e fornendo link al sito Amazon.it. Il numero è attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 ma gli addetti all’assistenza tecnica sono disponibili solo nella fascia oraria dalle 8:00 alle 22:00. Qui di seguito trovi quindi indicato come procedere sia per quel che concerne la linea mobile che per la linea fissa. Vedasi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le multe comminate a VODAFONE per pratiche e condotte commerciali scorrette nei confronti degli utenti, ultima delle quali la recentissima multa di SEI Milioni di Euro nell’ambito dell’offerta WINBACK, seguita ad altra multa da 580.000 Euro comminata a Vodafone solo pochissimi mesi prima per – si legge nei giornali – non aver garantito ai clienti il diritto di recesso gratuito in presenza di rincari, né una chiara e completa informativa. Il servizio è attivo dalle 08:00 alle 22:00. In seguito assicurati che i dati riportati nel modulo a schermo corrispondano ai tuoi e poi fai clic sul bottone Entra per iniziare subito la tua sessione di chat con il supporto. Quando finalmente riesco a parlare con un operatore dopo 10 minuti di attesa alla prima domanda mi chiede di mettermi in attesa per chiedere informazioni sulla mia situazione ai colleghi e, dopo un altro quarto d’ora di attesa, mi mettono giu.Richiamo e non rispondono piu, neanche dopo 20 minuti di attesa.Semplicemente VERGOGNOSO. In alternativa, puoi utilizzare la seguente combinazione: 1 (servizi di assistenza per la telefonia mobile) e 5 (per il blocco della scheda SIM smarrita/rubata). non riesco a parlare con nessuno e ne mandare una mail, nn si riesce a parlere con un operatore uno schifo mai più me ne vado……, PESSIMO SONO 45 gg. Basta collegarsi alla pagina trova punto vendita Vodafone. Salve Michela, il sito di Vodafone non fornisce direttamente un indirizzo e-mail generico per contattare l’assistenza. con scritto “chiamami”, verrò ricontattato entro 30 minuti…. il mio numero di rete fissa con SIM vodafone non funziona da mesi. Una stellina? I loghi ed i marchi sono dei relativi proprietari. Messun operatore dice la stessa cosa, tutti dicono cose diverse. Questo servizio permette di ottenere innumerevoli vantaggi per chi aderisce. Dopo vari tentativi con tobi non sono ancora riuscito a recuperare la pw per accedere alla VSR!!! Meno di una stella non si puo ‘ dare . Il servizio è scadente oltremodo. naturalmente continua a non funzionare. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei Mai più Vodafone MAI PIÙ!! In alternativa, se nella schermata principale dell’applicazione vedi in basso a destra un fumetto con su scritto Serve aiuto? Anche in questo caso, la telefonata è gratuita. Ecco il link per accedere alla pagina ufficiale di Vodafone su Facebook, e per inviare un messaggio con richiesta di assistenza via chat o scrivendo un post sulla pagina. Comportamento inqualificabile, ai limiti della truffa. Clicca PASSATO DA TIM A VODAFONECOLLEGATA LA STATION 21 DICEMBRE A TUTT’OGGI LINEA NON ATTIVA, PROBLEMA IN CABINA MI DICONO. Qui trovi l’archivio di tutte le domande inviate dai clienti TIM. A causa di un temporale è saltata la linea e ad oggi (6 giorni) sono senza internet e telefono. Come contattare Vodafone? Io direi di fare un bell’elenco con tutti i servizi email più importanti fra quelli disponibili attualmente sul mercato, analizzare le loro caratteristiche e vedere in dettaglio come creare un indirizzo di posta elettronica su di essi. Come contattare Vodafone se non sono piu’ cliente? no, – 5 stelline!!! IMPOSSIBILE!!!!!! Una vera vergogna. Vediamo ora quali sono le possibilità di entrare in contatto con il Customer Service di Vodafone, attraverso la piattaforma online. È possibile conoscere l’ammontare del credito residuo accedendo all’area fai da te sulla piattaforma web di Vodafone. Se invece hai intenzione di contattare il gestore perché hai bisogno di supporto per effettuare la disdetta del contratto ti suggerisco allora di leggere il mio tutorial dedicato all’argomento. Alla fine del messaggio inserisci anche l’hashtag #tw190 e pubblica il tweet. Nella casella che appare in alto, inserite il nome della città, selezionate poi – a destra della casella – se state cercando un Vodafone Store, un rivenditore autorizzato o un centro di assistenza. Accedendo alla piattaforma web di Vodafone si può inviare una richiesta di assistenza dopo aver creato un account personale, registrandosi attraverso la compilazione del modulo online. Allora chiama il numero alternativo 800.100.195. Innanzitutto cerchiamo di capire come fare per mettersi in contatto con Vodafone tramite il più tradizionale dei sistemi: telefonicamente. In tempo di chiusura Covid per sopperire al disservizio mi viene offerta una promozione sulla Key . Cliccando quindi sulla lente d’ingrandimento che appare a lato della casella, otterrete – sulla piantina che appare sotto – gli indirizzi relativi alla città di interesse. Se per Per cui, afferra la cornetta del tuo telefono di casa, digita la numerazione in quesitone ed attendi qualche istante affinché la chiamata venga avviata. In che modo? Contatta Vodafone Frascati, Via Bezzecca 1921 con orari, indicazioni stradali, email e dati di contatto. Cambierò gestore. Impossibile contattare un operatore perchè chiedono il numero di numero vodafone che non ho. Come si fa? puoi tappare direttamente li senza dover effettuare tutti i passaggi che ti ho appena descritto. !E’ SEMPLICEMENTE VERGOGNOSO!!! trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Non so come disattivare la rete dopo mandato la lettera racommandata. Per i clienti Business invece, ecco i numeri da digitare: 42323 e da rete fissa 800 227755, entrambi sono gratuiti. presente in basso sulla sinistra e clicca sul collegamento Supporto dedicato che trovi sotto la dicitura Servizio SMART. Anche in questo caso, ci tengo a precisarlo, le opzioni associate a ciascun tasto del servizio clienti dell’operatore per la linea fissa possono essere soggette a modifiche. Problema non risolto e nessuno dei tre mi ha ricontattato. Vedrai che alla fine sarai pronto ad affermare che metterti in contatto con il servizio clienti di Vodafone, sia telefonicamente oppure mediante altri sistemi, era un vero e proprio gioco da ragazzi. Il sito è diviso in due sezioni: “Privati” e “Aziende”, trovate i link in alto a sinistra sulla homepage. Prima di firmare l’abbonamento tutti gentili, poi………..questi sono i risultati. Il nostro suggerimento è di contattare telefonicamente il servizio clienti – troverai nella nostra pagina dedicata a Vodafone tutti i suggerimenti – e parlare con un operatore per richiedere un indirizzo e-mail dedicato al tuo problema specifico oppure, … Ecco di seguito come procedere. Per quel che concerne invece i costi e gli orari di attività, la chiamata è gratuita da linea Vodafone, mentre si paga tanto quanto una chiamata urbana dalle linee di altri operatori. Scaricando sul proprio dispositivo mobile la APP ufficiale My Vodafone – facilmente ottenibile accedendo allo store preinstallato sul proprio sistema operativo e disponibile in versione Android o iOS – si può effettuare la registrazione dell’account personale e gestire da applicazione anche la verifica del credito residuo. A più riprese ho riferito che era stata cambiata in seguito ad un problema di linea che avevo segnalato. Inoltre VODAFONE, in sede di CONCILIAZIONE rilascia DISONESTAMENTE FALSE DICHAIRAZIONI e – pur quando gli utenti più avveduti che tengono traccia di tutti i contatti intercorsi con vodafone – LA SBUGUARDANO in sede di CONCILIAZIONE e di DEFINIZIONE, e si arriva quindi ad un accordo che prevede il pagamento di INDENNIZZI agli utenti, VODAFONE DISONESTAMENTE NON LI RISPETTA e tocca andare in esecuzione forzata e – solo in quel caso – allora PAGA. La scheda non è stata verificata. Per modificare l’indirizzo email o altre informazioni relative all’anagrafica aziendale, clicca qui . Nulla di più facile: avvia la composizione di un nuovo tweet da indirizzare a @VodafoneIT (l’account ufficiale di Vodafone Italia) ed esprimi brevemente quelli che sono i tuoi dubbi e/o i tuoi problemi. ho Inviato raccomandata per disdire rete telefonica fissa all indirizzo datomi dal rivenditore ( Vodafone Sede di Asti) dopo un mese telefono al 190 per avere info sulla disattivazione e L operatore mi dice che avrei dovuto inviare la disdetta alla sede di Ivrea e mi avrebbero contattato loro nel giro di 72 h per farla via telefono ma nessuno mi chiama, ritelefono e mi rassicurano che entro 24 h mi contatteranno ma io sto ancora attendendo la telefonata. Data l’assenza i qualsiasi tipo di rapporto tra assistenza-clienti.it e le imprese citate, vi invitiamo a non inviarci richieste di aiuto. Il modulo di disdetta delle offerte Vodafone Casa va compilato in tutte le parti, firmato e spedito tramite raccomandata A/R all’indirizzo Spett.le Vodafone Italia S.p.A. 14100 Asti Per verificare l’ammontare del credito telefonico sulla SIM Vodafone si può scegliere tra diverse modalità tra cui l’invio di una chiamata ai numeri di servizio dedicati a questa operazione, oppure l’accesso all’area personale sul sito web di Vodafone.

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