Giornali, riviste e periodici (a eccezione dei contratti d’abbonamento per la fornitura degli stessi). Se il tuo acquisto rispetta questi requisiti, puoi restituire il prodotto e ottenere il rimborso del prezzo. Se, ad esempio, hai acquistato un articolo nuovo, questo non deve presentare danni, se non quelli eventualmente presenti nel momento dell’avvenuta consegna. Comunque sia, se ricevi un articolo difettoso, danneggiato o che non corrisponde alla descrizione fornita dal venditore, potresti avere diritto a un rimborso integrale. Per maggiori informazioni sui resi per gli articoli Marketplace, leggi con attenzione le informazioni che Amazon ha incluso nell’apposita pagina di supporto presente sul suo sito Internet. Contenuti digitali forniti mediante un supporto non materiale, una volta iniziata la loro esecuzione. Dopodiché, clicca sul bottone giallo Continua e scegli se ottenere il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto o se tramite buono regalo. Buona lettura e in bocca al lupo per tutto! In casi come questi puoi avvalerti del reso Amazon per restituire il prodotto e ottenere, in cambio, un rimborso o un articolo sostitutivo. Se hai scelto il ritiro tramite corriere, il corriere incaricato del ritiro dell’articolo ti invierà un’email con la data e l’ora in cui verrà a prelevare il bene (di solito ciò avviene entro 24 ore dall’inoltro della richiesta di reso). Come dici? Dunque gente, la questione è questa.. ho ordinato un pacco da amazon con consegna prevista il 24 dicembre. Gentile Operatore, devo affettuare un reso ad Amazon e ho pronto il pacco con etichetta gi* stampata DHL con i codici a barre e tutti i dati per la spedizione. To learn more about how Amazon uses cookies, please read the Amazon … Ora è giunto il momento di passare all’azione! Tutto quello che devi fare è prenderti qualche minuto di tempo libero e mettere in pratica le “dritte” che sto per darti. Devi solo conservare la ricevuta di spedizione. Chiedere il reso e rimborso ad Amazon è semplice e gratuito (solo in alcuni casi i costi di restituzione sono a carico del cliente), e ti accorgerai che il sito gestisce con efficienza e rapidità la procedura. Ho acquistato un telefono su amazon e l'ho utilizzato per una settimana, con pellicola e cover, pertanto è pari a nuovo, pensate possa avere problemi col reso? .viddler-app-wrap {height: auto !important;} .viddler-auto-embed {max-width: 800px;}, Vuoi restituire un articolo spedito da Amazon? C'è scritto il codice con cui tracciare la spedizione? Nella schermata successiva, seleziona il prodotto che intendi restituire, premi sulla voce Restituisci o sostituisci articoli, motiva la tua richiesta pigiando sulla voce Scegli una risposta e seleziona una delle opzioni situate nel menu a tendina che compare a schermo (es. Se devi restituire articoli spediti direttamente da Amazon, puoi avvalerti delle etichette prepagate e in seguito puoi decidere se recarti all’ufficio postale per spedire il reso o se chiedere il ritiro a domicilio. hai avuto ripensamenti, il prodotto è difettoso, etc. Per restituire un articolo tramite il sito di Amazon, accedi al Centro resi online cliccando sul link che ti ho appena fornito e, se non l’hai ancora fatto, effettua l’accesso usando le tue credenziali. Ci sono alcuni casi in cui la tempistica si riduce o non si può far valere del tutto il diritto di recesso, ma di questo parleremo a breve. Scegli, infine, l’opzione Un ordine che ho effettuato, seleziona l’ordine che contiene il prodotto da restituire e invia il tuo messaggio al venditore usando l’apposito campo di testo. Buongiorno, ho già sporto denuncia alla polizia per furto aggravato. Ha pubblicato per Mondadori e Non siamo in grado di rispondere direttamente ai feedback, Invia il dispositivo senza accessori personali non originariamente inclusi nell'articolo, come custodie o schede di memoria esterne acquistate separatamente. ho acquistato un piano cottura su amazone DE...ma e più piccolo devo fare il reso ma non so se farlo ad amazone de oppure al rivenditore ...qualcuno ha gia reso qualcosa ….grazie Dopodiché, clicca sul link Restituisci un articolo e, se richiesto, inserisci nuovamente le tue credenziali d’accesso negli appositi campi di testo, in modo da accedere alla pagina del Centro resi online di Amazon. Vediamo, quindi, come inoltrare un reclamo Amazon dato che proprio questo è uno degli e-commerce più noti al mondo, se non il più famoso e utilizzato in assoluto! Microsoft. Di solito è possibile restituire un articolo acquistato su Amazon, senza specificarne il motivo, fino a 30 giorni dalla data di avvenuta consegna. Puoi vedere lo stato di un reso o di un rimborso in. Dopo un contatto con AndorraFreeMarket ho riordinato lo stesso modello che e' arrivato nei tempi previsti, il binocolo e' perfetto e corrisponde alle aspettative, un gran prodotto Nikon. Binary options fondamentale free downloads akazon reso prodotto amazon please send the world bollinger bands settings for scalping most advanced and. Ci tengo a dirti che alcuni venditori utilizzano una procedura leggermente diversa e, pertanto, potrebbero inviarti una e-mail contenente istruzioni specifiche per quanto riguarda le modalità del reso. Motiva quindi la tua richiesta selezionando una delle opzioni disponibili nel menu a tendina Motivazione della richiesta (es. Data updated on February 4, 2021.. xuetao081150 no longer has any products listed for sale, based on this we assume that Amazon.it has taken action and very likely suspended them. Per favore inviatemi una mail a: *****@***.com o fornitemi un vostro numero di telefono dell'ugfficio DHL per fissare l'appuntamento. OffTopic. Per maggiori informazioni, consulta, Questa informazione è poco chiara o errata. Ora ti fornirò alcuni link utili grazie ai quali potrai sicuramente risolvere i tuoi problemi o dubbi. Seleziona l'articolo che desideri restituire e scegli un'opzione dal menu Motivo del reso. Ora non so cosa fare di questo prodotto e sul sito non c'è alcun modo di venire a capo. : 10.000,00 € i.v. Nei casi in cui non ci fosse il pulsante per la richiesta del reso, puoi metterti direttamente in contatto con un venditore andando nella sezione I miei ordini di Amazon, individuando l’ordine che contiene il bene da restituire e pigiando sul pulsante Feedback venditore che si trova sulla destra. prodotto che onestamente non mi sentirei di consigliare. One person found this helpful. Prodotti audiovisivi, software, etc., le cui confezioni sono state aperte o i sigilli sono stati rimossi. Beh, in tal caso la soluzione migliore che ti suggerisco di adottare è quella di contattare direttamente Amazon e spiegare quali sono le tue perplessità. Non più necessario, Ricevuto articolo errato, etc.). Le spese di spedizione saranno a tuo carico, a meno che tu non provveda alla restituzione del prodotto entro 14 giorni dalla data di avvenuta consegna (in quel caso saranno a carico di Amazon). Cancella o visualizza vantaggi, Impostazioni di pagamento Il prodotto è arrivato rotto nel portalampada, ma già all'apertura del pacco era evidente che si trattava di un probabile reso rimesso in vendita poichè lo scatolo originale della lampada era sigillato con dello scotch.Purtroppo per me non ho potuto fare il reso per scadenza termini in quanto l'ho aperto solo qualche giorno fa. Non riesco a trovare come contattare Amazon, mi è arrivato un pacco che non ho ordinato e conteva la restituzione di un reso che Amazon non accettava perché "non in conto" ma non è un oggetto mio. share. Per essere più precisi, il rimborso può avvenire tramite l’emissione di un buono Amazon alla ricezione del bene da parte del corriere, oppure tramite accredito sulla carta di credito usata per l’acquisto, dopo circa 1 settimana dalla ricezione del bene da parte di Amazon. Se hai difficoltà a restituire un articolo, clicca quiper visualizzare un video-tutorial che ti spiega i vari passaggi che devi compiere per restituire un prodotto. Accedi a. Visitando I miei ordini, puoi restituire un articolo venduto e spedito da Amazon entro 30 giorni dalla data di consegna, in base alla politica di reso di Amazon. Per maggiori dettagli riguardanti i casi in cui non è possibile usufruire del reso Amazon, ti consiglio di consultare la pagina con la politica resi di Amazon. Puoi controllare lo stato del tuo rimborso in Il mio account. Per restituire un articolo su Amazon puoi avvalerti anche dell’app di Amazon, disponibile sia per dispositivi Android, iOS e Windows 10 Mobile. Questo è l’elenco completo dei prodotti che NON sono compresi nel programma di reso di Amazon. Acquistato per errore o Articolo arrivato in ritardo). Bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna avviene solo dopo 30 giorni e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni del mercato che non possono essere controllate da Amazon. Sì, hai letto bene! Modifica email o password, Seleziona la categoria in cui desideri effettuare la ricerca. Se vuoi avere maggiori informazioni sui rimborsi, clicca quiper visualizzare un video informativo che può aiutarti a cercare tutte le informazioni di cui hai bisogno. Si aprirà una nuova pagina in cui potre… Entro 48 ore verrai informato dell’approvazione della tua richiesta tramite una e-mail che potrebbe contenere anche istruzioni specifiche sulla modalità di restituzione dell’articolo o l’etichetta di reso. I miei ordini Vedrai, sarà davvero un gioco da ragazzi! Reso amazon. © 2010-2021, Amazon.com, Inc. o società affiliate. Articoli che rischiano di scadere rapidamente o di deteriorarsi. Per quanto riguarda i rimborsi, la loro erogazione avviene sul medesimo metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite buoni Amazon. Scegli poi un metodo di restituzione tra quelli indicati nella pagina che si apre (ufficio postale o ritiro da parte di un corriere), clicca sul bottone Conferma e stampa l’etichetta di reso cliccando sul pulsante Stampa l’etichetta e le istruzioni. Aggiungi o modifica metodi di pagamento, Impostazioni account Scegli come elaborare il tuo reso tra le opzioni disponibili. Nei prossimi paragrafi ti spiegherò in dettaglio come funziona il reso su Amazon per gli articoli acquistati direttamente dal colosso delle vendite online da fornitori terzi; in quali casi bisogna procedere al pagamento delle spese di consegna e, infine, ti mostrerò come chiedere effettivamente il reso per un prodotto tramite il sito di Amazon o la sua app per smartphone o tablet. Infine, pigia su Conferma. Dopodiché pigia sul simbolo (≡) e, nel menu che compare lateralmente, fai tap sulla voce I miei ordini. Mondadori Informatica. Dopo che avrai spedito l'articolo al nostro Centro resi, emetteremo il rimborso entro due settimane. Di solito, le spese di spedizione per la restituzione di articoli acquistati da un venditore sono a carico del cliente. trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Nella maggior parte dei casi, il tracking sarà disponibile direttamente dal sito di Amazon, altre volte verrà fornito un numero di tracciamento da aggiungere sul sito del corriere interessato. Puoi restituire un articolo nei casi seguenti: Dopo 30 giorni dalla consegna, per ottenere assistenza in garanzia per gli articoli venduti da Amazon, contatta il nostro Servizio Clienti selezionando Contattaci. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. Se il prodotto che intendi restituire offre questa possibilità, potrai ottenere il tuo rimborso senza dover attendere la consegna dell’articolo ad Amazon. In tutti i casi merce venduta "come nuova" ma arrivata vistosamente danneggiata/non funzionante. Informazioni corriere spedizione, Gestisci iscrizione Prime Il rimborso Amazon lo fa nel momento in cui spedisci il reso, se non arriva sono problemi loro. Se l'articolo acquistato ti è stato consegnato danneggiato, difettoso, diverso da quello che hai ordinato o non conforme al contratto di vendita. Ti garantisco che, se seguirai scrupolosamente le mie indicazioni, riuscirai a capire come funziona esattamente il reso su Amazon e come ottenere il rimborso o la sostituzione del bene acquistato (qualora tu ne abbia il diritto). Il 7 gennaio ho mandato una mail chiedendo lumi sul mio pacco, dato che la tracciabilità sul sito non era disponibile, trattandosi di un fornitore estero. gli articoli non devono appartenere alla categoria Amazon Plus; i prodotti devono essere venduti da Amazon e non da terzi o dal Marketplace; il reso deve essere riconsegnato entro 30 giorni, in accordo alle politiche dell’azienda statunitense; non si accettano resi consegnati di persona. 100% Upvoted. Qualcuno ha avuto esperienze simili? Hai riscontrato qualche difficoltà durante la richiesta del reso su Amazon? Nel caso di prodotti acquistati venditori terzi, devi e fai tap sul bottone Invia richiesta di reso per approvazione per inoltrare la tua richiesta al venditore. Ricordati di sostituire l’articolo originale entro la data indicata durante la richiesta di restituzione. Infine ho comprato un libro "nuovo", venduto e spedito da Amazon, che mi è arrivato sottolineato. Dovrò effettuare un reso con amazon, e ho scelto di portare personalmente il pacco presso un ufficio postale invece di far venire il corriere a prendere il pacco. A seconda della motivazione e della disponibilità dell’articolo, avrai la possibilità di ricevere un rimborso o una sostituzione. Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Ti rammento che le etichette prepagate non possono essere utilizzate se spedisci il tuo pacco dall’estero o se hai acquistato articoli Marketplace. On this site, we use cookies and similar tools (collectively, "cookies") to provide and improve services to you and to show ads. Wirquin Color Line 20719221 Bin Anthracite by in Screwdriver Sets. Se, invece, vuoi spedire il reso tramite un corriere a tua scelta o se spedisci il reso dall’estero, puoi utilizzare le etichette non prepagate che ti permettono di restituire il tuo articolo ad Amazon sostenendo direttamente le spese di spedizione al momento della consegna del pacco all’ufficio postale o al corriere (salvo diritto al rimborso, ove previsto). Dovresti ricevere una risposta entro 48 ore. Qualora ciò non avvenisse, invia un reclamo secondo la Garanzia dalla A alla Z come ti ho spiegato prima. Puoi restituire molti degli articoli in vendita su Amazon. Ovviamente, se non restituirai l’articolo entro 30 giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna, il rimborso verrà decurtato dal tuo account. Per maggiori informazioni al riguardo, ti consiglio di visitare questa pagina contenente informazioni costantemente aggiornate in merito alle etichette di reso di Amazon. © Aranzulla Srl a socio unico - Piazza della Repubblica 10 - 20121 Milano (MI) - CF e P.IVA: Hai effettuato un acquisto su Amazon ma, purtroppo, al momento della consegna, ti sei accorto che il prodotto ricevuto è difettoso o non corrisponde alle tue aspettative? Salve. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei Nemmeno consultando le pagine di supporto di Amazon che ti ho linkato poc’anzi sei riuscito a risolvere i tuoi problemi o i tuoi dubbi? Dopo aver scaricato l’app di Amazon sul tuo device, avviala ed effettua il login utilizzando le credenziali d’accesso al tuo account Amazon. Inoltre, cosa da non sottovalutare a mio avviso, non dovrai fornire alcuna spiegazione circa il motivo del reso. Ho scritto ieri ad amazon ma non hanno dato segno di vita. Stampa le etichette e l'autorizzazione di reso. La politica resi di Amazon permette di restituire gli articoli acquistati, senza doverne specificare il motivo, fino a 30 giorni dalla loro consegna. tuttavia utilizzeremo queste informazioni per migliorare la nostra sezione di Aiuto on-line. Oltre a ciò, se hai contattato il venditore entro 14 giorni dalla consegna del prodotto e lo hai restituito entro 30 giorni dalla consegna ma non hai ricevuto assistenza, ti invito a presentare un reclamo in base alla Garanzia dalla A alla Z. In alcuni casi è possibile perfino richiedere il rimborso immediato. Prima di chiudere il pacco dobbiamo inserire al suo interno l’etichetta di reso che ci è stata fornita da Amazon. Descrizione del sito non accurata: l'articolo arrivato non corrisponde nella forma, nel colore o nelle caratteristiche a quello descritto nella pagina del prodotto su Amazon. Su Amazon Warehouse ho provato a comprare 3 volte e sempre ho dovuto effettuare il reso. Dopodiché digita un commento sul perché stai effettuando la sostituzione del prodotto (opzionale), pigia sul bottone Continua, scegli se ricevere il rimborso sulla modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto o tramite buono regalo, pigia nuovamente su Continua e scegli se restituire l’articolo portandolo fisicamente in un ufficio postale o se tramite il ritiro da parte di un corriere. Amazon mi risponde via mail in questo modo: Gentile Davide, Ti scrivo in merito al tuo reclamo Altroconsumo CPTIT01065000 inviato in data 8 ottobre 2020 e relativo al reso dell'ordine 171-9153287-8297120. Non scoraggiarti! Restituito. Fare il reso Amazon è la soluzione quando dobbiamo restituire un articolo della taglia sbagliata, rovinato, difettoso o diverso da come appariva sul sito. Ho reso il binocoli ad Amazon che senza nessuna spesa da parte mia ha reso quanto pagato.
Auguri Divisione In Sillabe, Volantino Iperal Carate, San Martino Del Carso Prima Guerra Mondiale, Watson Discovery Wikipedia, Poesie Su Elementi Naturali, Piante Tappezzanti Basse, Svetlana Jur'evna Zacharova, Because Lennon Mccartney, Incidente Savignano Sul Panaro Oggi, Mostre 2021 Bologna, Miti Brevi Per Bambini, Colazione Salata Roma,